Date de création : 04/11/2024
Date de la dernière mise à jour : 11/12/2024
Comment : La demande peut être communiquée par le client à tout chef de projet avec lequel il est en relation
Comment : Le chef de projet recevant l'information envoie un mail au Responsable Contrôle qualité site internet et au Chef de projet Digital avec les informations suivantes
Nom du projet
URL du site
Nouvelle adresse (rue + code postal + ville)
Date à laquelle le nouveau centre sera ouvert
Comment : Définition des actions à mener avec la timeline
Qui :
Chef de projet Digital
Responsable contrôle qualité Site internet
Comment : Partage du document de stratégie
Par qui :
Chef de projet Digital ou Responsable contrôle qualité Site internet
A qui :
Chef de projet SEO
Expert référent SEO
Data manager
Responsable GMB
Community Manager, le cas échéant
Chef de projet SEA, le cas échéant
Chef de projet SMA, le cas échéant
Quoi :
Etape 1 : Définition de la demande client (ajout de la nouvelle adresse dans le header, le footer, ajout d'un nouveau numéro de téléphone, pop-up prise de rendez-vous, ...)
Etape 2 : Envoi de la demande de maquette au Webdesigner SEO
Etape 3 : Réception de la maquette et envoi à l'Expert référent SEO pour validation.
L'Expert référent SEO se chargera également de mettre à jour le plan de tracking du site, le cas échéant, et de le transmettre au dev
Etape 4 : Envoi du client pour validation
Etape 5 : Lancement en dev
Etape 6 : Recette avant push en ligne
Etape 7 : Push en ligne
Par qui : Responsable Contrôle Qualité site internet
Quoi :
Prise de contact avec le client pour définir les actions à mener (création d'une nouvelle fiche, mise à jour de la fiche existante, ...)
Mise en place des actions
Par qui : Responsable Google My Business
Quoi :
Mise à jour des localités suivies avec la nouvelle localité
Suivi de la nouvelle localité en amont de l'ouverture du nouveau centre
Par qui : Expert référent SEO et Chef de projet SEO
Quoi :
Prise de contact avec le client pour définir les actions à mener (ajout du nouveau centre dans la biographie du profil, publication d'un post et/ou d'un story annonçant l'ouverture, ...)
Mise en place des actions
Par qui : Community Manager
Quoi :
Prise de contact avec le client pour définir les actions à mener (création d'une nouvelle landing page, ajout de la nouvelle localité sur la page existante, ...)
Mise en place des actions
Par qui : Chef de projet SEA / Chef de projet SMA
Quoi :
Vérification et mise à jour des informations de facturation du client, le cas échéant
Par qui : Responsable Administratif et Financier
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Quoi :
Prévenir le client de l'évolution de son forfait SEO
Prévenir le Responsable Administratif et Financier de l'évolution du forfait SEO du projet
Par qui : Chef de projet SEO